管理体系项目 · ISO27701

个人信息处理角色决定ISO27701的责任与控制范围。

面向处理员工、用户、患者、会员或客户联系人信息的企业。企业是决定处理目的的一方、受托处理的一方还是共同处理方,会影响责任设计。

项目介绍

ISO27701隐私信息管理体系

ISO27701在信息安全管理基础上扩展个人信息保护要求,关注处理活动、组织角色、隐私风险、委托处理和个人权利响应。

适合处理员工、用户、患者、会员或客户联系人信息的企业。企业承担的控制方、受托方或共同处理角色会影响责任范围。

范围与适用性

个人信息处理活动、角色与责任范围

核对申请主体、场所、业务范围与使用场景,用于确定体系覆盖边界。

范围核对

企业在哪些场景决定处理目的与方式

主要核对:个人信息处理活动、字段、流向和保存期限清单

范围核对

委托方、服务商和跨境接收方分别承担什么义务

主要核对:告知文本、同意记录与合法性判断材料

范围核对

告知同意、保留期限和个人权利如何落实

主要核对:委托处理合同、供应商评估和删除返还证明

推进过程

ISO27701从确认用途到申请前检查,按五步推进。

实际顺序会根据客户要求、企业现状和目标日期调整;运行基础不足时先补缺口,不直接进入集中申请准备。

步骤 01

确认为什么要办

个人信息处理角色决定ISO27701的责任与控制范围。

步骤 02

确定范围与申请公司

企业在哪些场景决定处理目的与方式;告知同意、保留期限和个人权利如何落实

步骤 03

盘点现有运行

个人信息处理活动、字段、流向和保存期限清单;告知文本、同意记录与合法性判断材料

步骤 04

补齐缺口并内部检查

委托处理合同、供应商评估和删除返还证明;重点排除“只写隐私政策,没有完整的处理活动清单”等问题

步骤 05

整理正式申请准备

形成处理角色关系图、活动记录清单、隐私风险计划、权利响应材料表,用于正式申请、日常运行或客户核验

运行基础

体系要建立在企业正在运行的业务上。

依据真实流程、岗位职责和日常记录建立体系基础,避免通用文件与实际业务脱节。 材料重点不是数量,而是主体、范围、过程和实际记录能否相互对应。

落地难点

这些地方最容易出现文件与实际脱节。

范围、职责和运行记录应保持一致,并在集中准备前完成缺口修正。

落地检查

只写隐私政策,没有完整的处理活动清单

处理时应回到客户要求、业务合同和实际场所重新确认范围。

落地检查

决定处理用途的一方与受托处理的一方长期混用

处理时应通过岗位访谈、现场抽查和真实记录验证文件是否可执行。

落地检查

历史数据、测试数据和第三方共享没有纳入范围

处理时应明确责任人、整改日期和验证结果,关闭遗漏后再进入下一阶段。

体系成果

准备结果要能继续用于日常管理。

每项成果都对应实际业务、责任岗位和后续检查安排。

成果 01

处理角色关系图

用于确认申请范围以及客户或投标场景中的使用边界。

成果 02

活动记录清单

用于统一部门之间的流程接口和实际执行顺序。

成果 03

隐私风险计划

用于明确岗位责任、日常记录和持续维护要求。

成果 04

权利响应材料表

用于申请、客户审核或内部检查前逐项确认准备状态。

企业参与

ISO27701不是一个部门单独准备,需要真实业务人员共同参与。

参与范围以企业实际组织和项目要求为准;以下角色用于明确材料来源、业务做法和后续责任。

管理层与项目负责人

确认办理用途、体系范围、资源投入和重要事项的决策责任。

业务与交付部门

说明从客户要求到交付验收的真实流程,并提供正在使用的记录。

人事、采购和行政职能

提供人员、供应商、设施、培训及适用合规事项的管理基础。

体系牵头人与内部检查人员

统筹文件、运行记录、问题整改和内部检查计划。

提交ISO27701项目要求,核对适用性与启动条件。

请注明要求原文、申请主体、实际业务和目标日期;回复内容包括项目方向、条件缺口和建议步骤。

提交ISO27701需求
电话沟通获取清单